Manual de Usuario - Módulo de Soporte Funcionalidad de Forzar Descarga de Logros para Plan Familiar

Descripción de Funcionalidad:

• La herramienta Forzar Descarga de Logros permite dar solución a los siguientes casos:
  
• Cuando el cogestor tiene folios para Plan Familiar en el servidor y no le descargan
  los folios al DMC.
  
• Cuando en Plan Familiar en el DMC aparecen todos los logros cumplidos del folio
  (es decir en verde).
  
• Cuando después de muchas sincronizaciones el folio para Plan Familiar continúa
  en rojo número tres (3) y no cambia de estado a Amarillo número tres (3).

I. Folio: Número del folio que tiene el cogestor para Plan Familiar
II. Estado: Indica el estado en el cual se encuentra el folio verifique que todos los
folios que va a descargar tengan en ese campo la expresión “Con LBF”
III. En PDA: Permite saber si el folio ya fue descargado en el DMC o no. La palabra
“Está” indica que el folio ya fue descargado al DMC, “No Está” cuando el folio
no ha sido descargado sobre el DMC y es sobre los cuales se debe utilizar la
funcionalidad de Forzar descarga logros.
IV. Fecha: Muestra la fecha en la cual el folio fue descargado para plan familiar por
el proceso de sincronización

Para este proceso es necesario tener en cuenta que NO NECESARIAMENTE EL
FOLIO SOBRE EL CUAL SE ESTÁ REALIZANDO EL PROCESO VA A DESCARGAR
EN LA PRIMERA SINCRONIZACIÓN, POR LO QUE DEBE VERIFICAR CON EL
COGESTOR QUE EL FOLIO REALMENTE SI HAYA DESCARGADO. . RECORDEMOS
QUE DESCARGAN ÚNICAMENTE DIEZ (10) FOLIOS POR SINCRONIZACIÓN.

NOTA: Se puede generar la descarga de estos folios cuantas veces sea necesaria
hasta que cambien de estado.